A folyamatvezetés lényege, hogy elkülönítve kezeljük az emberek vezetését a folyamatok vezetésétől, tehát nem abban teljesedik ki a vezetői szerep, hogy a vezető hány embernek a főnöke,  hanem abban, hogy a rá bízott folyamatban tematizál. Ide tartozik továbbá a sztenderdizálás tematizálása az adott folyamaton belül, ami lehetővé teszi a gyorsabb, hibamentesebb munkavégzést a munkatársak számára.